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兩年前搬進新家的時候
再HOLA買了一塊地墊
擺在一進門的地上



以前曾經嫌它髒了,想把它拿起來清洗,結果一拿起來,差點沒有把自己給嚇死。怎麼防滑的的那一面,全部黏在地毯上,我跟Grace很鴕鳥心態的又把它擺回去,當做沒看見。

最近朋友打電話來,反應HOLA這款地墊的品質(我跟朋友買同一款),沒有想到HOLA換了一個新的給我朋友。聽到這裡,想說我也來試試看,於是官網上面反應問題,過了兩天,接到當初購買的北屯店徐小姐電話,表示有看過我的購買記錄,希望我將地墊帶過去給她們看看。

為了將地磚毀損的狀況記錄下來,於是打電話Grace,請她幫我拍照下來,晚上拿去HOLA。晚班接洽的是一位謝小姐,我把這款地墊使用的詳細情形告知謝小姐,謝小姐表示將換一塊等值的地墊給我,聽到這裡,有點不好意思,因為這一塊舊的已經用兩年了,謝小姐表示沒關係。

於是我自己就選了一款價位比較高的地墊,只要補差價就好,到這裡應該我就很滿意了,沒想到謝小姐又拿了一罐除膠劑給我,因為背面防滑的地方都黏在地磚上,所以她們就在隔壁的特力屋,特別買一罐除膠劑給我回家使用,哇賽,這樣的服務也太好了吧,連客戶的清潔都想到,物品都準備好了。

這一次的過程是很愉快的,沒有不舒服的地方,反而因為這樣的服務,我會常常去購買,在這裡謝謝HOLA北屯店早班徐小姐及晚班謝小姐協助,套一句廣告詞~揪甘心ㄟ


原本的地墊(Grace拍照技術~唉~請多多包含)



掀開之後,防滑的部份都黏在地上



哪邊掀開都一樣,好慘~~



這是補差價新購買的,比原本的大一點



背面一樣有防滑的設計,謝小姐表示這種背面比較不會有黏住的問題

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